- F.1.- Servicios
- F.1.1.- Catálogo general de servicios
- F.1.2.- Relación de sedes de los servicios y equipamientos del Ayuntamiento
- F.1.3.- Cartas de Servicios y otros documentos de compromisos de niveles de calidad estandarizados con los ciudadanos
- F.1.4.- Resultados de encuestas sobre prestación de los servicios
- F.1.5.- Información sobre situación y cortes en el tráfico, y/o incidencias en los servicios municipales
- F.1.6.- Existe un Canal específico de denuncias para los ciudadanos
- F.2.- Procedimientos